Aventuri în ţara lui Papură Vodă
Primită pe mail, de la o bună prietenă:
“Buna, dragii mei!
Trebuie sa va povestesc aventura mea de ieri 
Urmeaza un mesaj lung, dar sper ca macar unii dintre voi veti avea rabdarea sa il cititi!… Acum zambesc, dar pana acum 5 minute imi venea sa plang 
…
Cativa dintre voi stiti ca mi-am cumparat o garsoniera de curand. Dupa achizitia garsonierei si rezolvarea problemelor de la “Admenstruatia” Financiara sect 3 in cursul zilei de Joi (unde a mers totul prea bine fata de asteptarile mele, au fost nevoie de doar 30 de minute, distribuite in 2 dimineti, Miercuri si Joi), venise si randul buletinului. Imi stransesem deja documentele conform celor citite pe site (http://www.evidentapersoanelor.ro/index.php?pag=carte_de_identitate), am facut un drum la posta Joi, dupa ce am terminat la Administratia Financiara, ca sa cumpar un timbru fiscal in valoare de 1 leu, dupa cum scria pe net. Dupa posta, am fost la CEC unde ar fi trebuit, tot conform informatiilor de pe net, sa platesc taxa de 7 lei de eliberare a buletinului. Era ora 9. La CEC…inchis. Joia si (parca) martea, programul la CEC incepe la 11. Dar de unde sa imi treaca prin cap ca Doamnele de la CEC au programare la coafor 2 zile pe saptamana? Gandul meu era sa platesc taxa si sa ma duc tot atunci sa imi depun actele pentru bulletin, ca sa nu mai fie nevoie sa imi iau liber si alta data. “Ei, mi-am zis, trec maine pe la 8:30 si pana in 9 reusesc sa platesc si taxa si sa depun si actele la politie”.
A doua zi, Vineri, mi-am luat (din nou), muncitoreste, inima in dinti si cateva ore libere ca sa rezolv si problema asta. Ma duc la 8:30 la CEC, intru fericita in banca, le spun ce vreau, ma intreaba din ce sector, la spun ca 3, “Ah, pai pentru sect 3 platiti direct la politie, nu la noi” :(:(:(:( grrrhhhhhh!
Zambesc acru si plec spre sectia 12. In pas sprintar, 10 minute. Ajung acolo, cativa pierduti ca si mine completau formularul de cerere de eliberare buletin. Ma felicit in gand ca l-am descarcat de pe net si l-am completat in avans, dar arunc o privire furisa spre formularele completate de colegii de suferinta, pentru a ma asigura ca este acelasi formular. Uimire: e acelasi. Ce e pe net coincide cu ce e la ghiseu! Asta e chiar o premiera. Ca sa evit orice “viciu de procedura”, totusi, iau un formular de pe masa din sectia de politie si copiez repede totul pe formularul de acolo. Ma uit la cei care erau inaintea mea. 2 la numar, dar in jurul lor si al celor 2 formulare de cerere de eliberare de buletin erau ei si familiile lor (probabil si oarece strainin pe care ii gasisera pe-acolo), intrebandu-se ce inseamna fiecare rubrica si cum se completeaza. Ma duc catre niste afisiere, erau niste modele de completare, imi confirm ca cererea mea era corect completata…le spun si colegilor de suferinta ca se pot inspira…nu ma baga in seama. Treaba lor, ii intreb daca pot intra peste rand, ca eu am totul completat. Cu invidie, ridica ochii din formularele lor si imi spun “pai noi mai avem, mergeti Dvs”. Intru pregatindu-ma pentru o discutie de durata, pentru poze, etc…Cand colo, ce sa vezi: sunt expediata in 2 minute pentru ca
1. Imi trebuiau timbre fiscale in valoare de 4 lei, nu de 1 leu
2. intelectuala competenta care era de serviciu Vineri dimineata la ghiseul de preluare a documentelor pentru schimbarea buletinului stia foarte bine cum se citeste un contract de vanzare cumparare si mi-a spus “ne revedem pe 4 aprilie ca nu va putem lua documentele acum”. Eu intreb de ce, ea imi arata contractul si ma concediaza.
(paranteza: eu am semnat contractul de vanzare cumparare pe data de 3 Martie 2010, iar notarita care mi-a facut contractul, fata deshteapta, mi-a pus o fraza care sa ma protejeze – parafrazata : “transferul proprietatii se face azi, 3 martie 2010, iar al posesiei pe data de 4 Aprilie”, asta insemnand ca eu o las pe vanzatoare sa stea in apartament pana cel mai tarziu pe data de 4 Aprilie 2010, perioada in care ea este, practic, chiriasa mea…ei bine, asta a fost “cuiul lui Pepelea”. Doamna “cu sarmale in cap” de la ghiseu stie foarte bine diferenta intre proprietate si posesie si a stiut clar ca nu am dreptul sa imi faca buletin pe aceasta adresa pana nu devin si posesoare).
Buuuun! Eu, docila (CULMEA), am acceptat termenul pe care mi l-a dat si explicatia si am plecat resemnata zicandu-mi ca pot sa astept pana pe 4 aprilie…dar si-a bagat stiti voi cine coada. dupa nici 20 de pasi dupa ce am iesit din curtea sectiei 12 de politie (da, se intampla la biroul numarul 3 al evidentei populatiei, care este gazduit de sectia 12 de politie) incepe mintzishoara mea sa gandeasca…si sa se intrebe…si incepe furia sa creasca ca imi dau seama ca am nevoie de bulletin, nu pot sa astept pana la Sf. Asteapta si dincolo. In drum spre posta de la Baba Novac de unde urma sa cumpar 10 (nu 3) timbre fiscal, sa fie, nu se stie niciodata, pun man ape mobil, sun un avocat si pe notarita, amandoi imi spun acelasi lucru: “odata transferat dreptul de proprietate, ai tot dreptul sa iti ceri buletinul pe noua adresa, mai ales daca poti face dovada ca nu ai adresa in alta parte. Dreptul de posesie e altceva si lipsa lui nu te impiedica sa soliciti si sa ti se faca buletin pe adresa asta”. Buuuuun! Ma decid sa ma intorc la evidenta populatiei si sa imi cer drepturile, dar nu puteam in aceeasi zi ca nu aveam timp, asa ca mi-am planificat asta pentru marti. Ieri, marti, ma duc voioasa la ora 9 acolo, un singur om la rand, intru in 2 minute. “Semn bun”, imi spun. Un tip ACRRRRRU la ghiseu. Fata de gashka si de buna credinta (sau proasta) ii povestesc ca am venit si vineri si ca m-am intors pentru ca am verificat si de fapt am tot dreptul sa imi depun actele, bla bla bla. Mare prostie. Trebuia sa ma fac ca vin pentru prima data. “ah, pai colega mea avea dreptate, nu putem sa va eliberam buletinul pana pe 4 aprilie, veniti dupa Paste”. Eu ii spun “va rog, mai verificati cu un coleg, poate cu un jurist sau un sef, eu am verificat cu 2 avocati si e in regula. contractul e semnat cu data de 3 martie, am platit chiar si impozitul pe 2010, am nevoie de act, nu pot sa astept pana dupa Paste…” Neinduplecat.
Eu: “Vreau sa vorbesc cu seful Dvs”.
El: “mergeti la ghiseul 10″ imi raspunde.
Ma duc la ghiseul 10, o doamna, la vreo 45 de ani, cu o fata placuta. Eu, impreuna cu Speranta si Optimismul, ii explicam intr-un glas toata situatia, imi raspunde acelasi lucru “Nu se poate”. Eu o rog frumos sa verifice cu un jurist ca eu am verificat si eu cu 2 avocati si e totul perfect corect si legal. Am convins-o cu greu sa verifice, intra in déjà faimosul birou 10…astept vreo 10 minute, iese ridicand din umeri (oare o fi sunat pe cineva sau doar m-a lasat sa astept ca sa vad cine e seful?)…
Urmeaza dialogul de mai jos:
Ea: Exact cum v-am spus, nu se poate
eu: Va rog mult, lasati-ma sa vorbesc cu juristul Dvs.
ea: pai nu avem nici un jurist
eu: pai si cu cine ati vorbit?
ea: (pauza)
eu: Bun, atunci dati-mi o hartie la mana ca nu imi preluati documentele pentru buletin din cauza acestei clauze
ea: aaaaah, nu, noi nu eliberam asa ceva
eu: Cum nu eliberati, Doamna? Pai asta e tara lui Papura Voda? cine ma poate ajuta?
ea: nu stiu, dar nu noi…mergeti in Lucretiu Patrascanu (probabil primaria sectorului 3, eram prea nervoasa sa intru in detalii…)
eu: Doamna, nu am timp sa alerg atat dupa un nenorocit de buletin. Luati-mi actele, va rog.
ea: pai nu se poate
eu: Bun. Cum va numiti?
ea: xxxxx
eu: si mai cum?
ea: yyyyy
eu: Bun, ne vedem cu ANPC-ul (asociatia nationala pentru protectia consumatorului). La revedere.
Nu stiu ce fatza a facut cand i-am spus ca ne vedem cu ANPC-UL, pentru ca ii intorsesem déjà spatele. Urat din partea mea, dar mult mai frumos decat daca i-as fi spus tot ce imi venea la gura. Atunci sau acum J.
(nota: o informatie importanta, dar pe care nu i-am spus-o Doamnei xxxx, este ca mie mi-a expirat si buletinul provizoriu, si nu aveam cum sa il prelungesc, pentru ca proprietarul apartamentului in care eram luata in spatiu si care ar trebui sa mearga cu mine la politie pentru reinnoirea buletinului e plecat din tara…se pare ca pentru totdeauna. dar mi-am spus ca nu mai are rost sa imi scot un buletin nou pe adresa veche daca tot mi-am cumparat casa, nu? Si de ce sa stau sa ii dau atatea explicatii si justificari cand de fapt problema nu avea nevoie de atatea masaje cerebrale, ci doar sa isi deschida ei putin mintea si eventual sa consulte un cunoscator?)
Plec furioasa, incep sa sun la numarul scurt al ANPC-ului 9660 …imi intra un robot…cred ca e o eroare, mai incerc o data, de 2 ori, de 10 ori – ocupat. Reusesc iar sa prind linie, imi intra iar robotul…Furia crestea. Las un mesaj, dar nu apuc sa spun tot ca se intrerupe … Sun la notarita sa ii explic ce se intampla, ea imi spune ca foloseste fraza asta de mult in contracte si lucreaza cu evidenta populatiei de la sectia 12 de mult, dar nu i s-a intamplat asa ceva niciodata (mai tarziu am inteles si de ce, aveti putintica rabdare). Furia continua sa creasca. Incepe sa ma doara capul…Somatizez nervii. Bila mea pulseaza, ficatul se panicheaza. Incerc sa ma calmez ca doar nu o sa fac infarct din cauza prostiei altora, macar sa o fac din cauza prostiei meie. Ma linistesc si plec resemnata, dandu-mi seama ca nu pot face nimic pe loc, trebuie sa am rabdare pana ajung la birou. Reusesc totusi sa aflu un alt numar de telefon (numar normal, nu scurt) de la ANPC, sun, nu se pot lasa sesizari decat in scris, degeaba imi ardea mie sufletul sa ii aduc la biroul de evidenta populatiei atunci pe loc, trebuia sa am rabdare.
Bun, pornesc spre birou cu coada intre picioare si mandria ranita. Imi amintesc ca parca mai stiam un avocat, il sun …imi spune acelasi lucru. Notarita imi spusese sa o sun sa o anunt daca am rezolvat, asa ca o sun si ii spun ca nu am rezolvat si ca intentionez sa continuu demersul si sa imi rezolv problema fara sa astept termenul lor, pentru ca stiam ca am dreptate si ca am dreptul, eu imi respectasem obligatia de cetatean iar ei facusera ceva pe ea . Imi zice: “stati putin, ca va dau numarul unei avocate cu care mai lucram noi, poate vreti sa o sunati”. Imi da numarul, o sun…CEA MAI DEMENTIALA AVOCATA DIN LUME! Super fata, cam de varsta mea, genul careia ii place sa creeze precedente. Imi zice la telefon:
“de ce nu ati vorbit cu Dl. Florin zzzzzz (nu imi amintesc numele de familie, dar, din motive evidente, am retinut numele mic … ….), care e seful biroului numarul 3 de evidenta a populatiei, cu Dumnealui sigur se rezolva, pentru ca foarte “pe faza” si este o situatie clara si perfect legala in care aveti castig de cauza”.
Ii spun “Doamna, nu am fost trimisa la dumnealui, ci la D-na xxxxx yyyyyy, care m-a trimis acasa si sa revin pe 4 Aprilie”.
“Stati sa sun si eu”, imi raspunde.
Ma suna peste 10 minute si imi spune : Mda, Dl. zzzzzz nu mai este seful biroului numarul 3 de evidenta a populatiei, este aceasta doamna xxxxxxx, cu care am avut putin de furca, dar iata ce solutii avem: prima este sa mergeti azi sa depuneti actele ca vi le preia si va da o dovada cu numar de inregistrare; a doua este sa mergem mai departe, sa le facem o sesizare, poate ajungem chiar si mai departe, pana la capat. Ce facem?”. Ii zic ” depun actele azi”. ea zice: “ca avocat v-as fi recomandat sa mergem pana la capat, era o situatie clara de castig pentru Dvs, dar ca om sunt de accord ca varianta pe care ati ales-o e cea mai potrivita. Daca vreti pot sa vin si eu sa fiu de fata, pentru ca tot am drum acolo sa rezolv ceva pentru mine”.
Eu: pai eu in 30 de minute pot sa fiu acolo, (era ora 2 si ceva ieri dupa-amiaza…)
Ea: bine, ne vedem acolo, daca nu reusesc sa ajung, mergeti direct la D-na xxxxxxxx si se rezolva. eu o sun acum si ii spun ca veniti.
Eu: dar cum ati convins-o?
Ea: i-am explicat ca daca va cauzeaza vreun prejudiciu noi vom merge pana la capat si ca nu vrea sa isi inceapa cariera de sef de birou de evidenta a populatiei cu o sesizare pe care sa o si piarda. Poate chiar si locul de munca. Si in ce baza v-a refuzat preluarea documentelor pentru eliberare? I-am explicat ca este obligatia institutiei pe care o reprezinta sa elibereze o justificare oficiala pentru care s-a refuzat exercitarea unei obligatii si responsabilitati catre un cetatean care isi indeplineste obligatiile, justificare care sa contina si referire la textul de lege invocat. In baza carei legi in vigoare v-a refuzat acest drept? Am rugat-o sa se gandeasca bine ce raspunde, pentru ca situatia este clar in favoarea clientei mele cu atat mai mult cu cat v-a expirat buletinul si aveti nevoie de un buletin pe adresa actuala.” Mi-a raspuns ca de ce nu i-ati spus ca v-a expirat buletinul? Am intrebat-o:”daca ati fi stiut ca i-a expirat buletinul ati fi avut alta viziune asupra problemei? Din nou, aveti grija ce spuneti ca imi oferiti alt motiv sa depun o plangere. Eu zic ca cel mai bine este sa o intreb pe clienta ce prefera sa faca si, daca vrea sa rezolve cat mai repede fara sa va faca probleme, o sa ii respect decizia. Ca avocat, as sfatui-o sa mearga pana la capat, fapt ce v-ar putea costa functia sau chiar locul de munca. Dar ca om, as sfatui-o sa rezolve problema fara sa va faca rau. Vom vedea ce decide. Revin”
In fine, am plecat in fuga din Victoriei spre Piata Muncii, am ajuns intr-un suflet la sectia 12, am cunoscut-o pe avocata, care mi-a cazut cu tronc din prima, am avut super chimie si daca o sa aveti vreodata nevoie de o avocata bataioasa spuneti-mi si va dau datele ei, o tipa care se bate cu zambetul pe buze dar calm pentru clientul ei si careia, repet, ii place sa creeze precedente, deci daca aveti vreo speta mai ciudata, se baga . Am rezolvat problema, a mai pus-o avocata la punct si pe doamna care era de serviciu dupa-amiaza la ghiseu si care era cam ambalata si cam pornita pe mine, care indraznisem sa vin la Politie cu avocatul! Oare cum nu mi-am dat seama cine e sef si cine face legea in tara asta? CUm am indraznit sa gandesc ca as vrea/putea sa merg pana la capat intr-o situatie in care ma stiam indreptatita?…
Intr-un final mi-au preluat documentele spunandu-mi sa ma intorc sa imi ridic buletinul pe data de 8 Aprilie. Nu stiu de ce voi fi in stare daca pe 8 ma duc si nu imi gasesc buletinul, dar pana atunci voi astepta cu calm…dupa care re-intru in morisca asta, pentru ca trebuie sa merg si la banci dupa credit si la Disciplina in Constructii la primaria sectorului 3, pentru a transfera pe numele meu proiectul de mansardare aprobat pe numele vechiului proprietar. Dar acum am experienta J.
Am stat de vorba prieteneste cu avocata 2 ore dup ace am terminat treaba la politie, am platit serviciul, m-a lasat sa decid eu cat. Am plecat acasa cu bucuria ca exista avocati ca ea si cu o reconfirmare a sentimentului ca traim intr-o lume/tara/citadela PROST FACUTA, in care trebuie sa iti obtii dreptatea cu forta chiar si atunci cand e evident ca ai dreptate. Si asta pentru ca niste incompetenti isi permit sa interpreteze cum vor ei textul legii sau al unui contract. Parintii mei mi-au spus ca “nu m-am dus cum trebuie”. Stiu ca sunt prost platiti, dar muncesc prost si fara cap. Si eu am avut perioade in care am muncit mult si prost, dar niciodata nu am pretins/cerut/acceptat alta rasplata pentru munca mea decat salariul. De ce sa le dau ceva cand nu le-am cerut ceva extraordinar? NU le-am cerut buletinul in aceeasi zi… Si nu le-am cerut nimic sau care sa depaseasca linia lor de responsabilitate profesionala.
In final, azi am venit mai linistita la munca…unde am constatat ca NIMIC nu mergea. Calculatorul varza, telefoanele cazute…Alti nervi…. am reusit sa am acces la un mail la ora 5, ca sa incep sa va scriu acest mesaj…au fost 2 zile din care nu stiu daca am iesit mai inteleapta, dar sigur mi-au mai murit 30 de miliarde de triliarde de neuroni din cauza institutiilor publice din Romania si din cauza tehnologiei.
Uff, nu mai vine odata 21 decembrie 2012 ca sa ma odihnesc si eu un pic? Ma duc la acupunctura ca sa imi revin, sa ma prinda Sfarsitul Lumii sanatoasa. Oriunde m-o prinde!
Pupaciuni!
Alice din Tara Minunilor”
nu ma mira patania… unii reprezentanti ai legii sunt prosti gramada. tin minte ca prin facultate am reusit sa conving un ofiter de serviciu de la sectia 5 parca din Iasi ca berea este aliment conform nu stiu carui articol de lege (se intampla la 01.00 AM fiind beat manga si cautand un cunoscut sa il scot din arestul politiei) …. deci se poate 
